Referencia

Cómo cuidamos su información en betmgm

En betmgm, la información que comparte con nosotros se usa exclusivamente para operar su cuenta, procesar pagos mediante Yape, Plin y PagoEfectivo, y brindarle atención en español.

Datos protegidos con cifrado SSLPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en español disponibleSin venta de datos a terceros
betmgm Cómo cuidamos su información en betmgm
CONSULTAS SOBRE SU PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo usamos su información o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de atención opera en español y atiende consultas relacionadas con acceso, corrección o eliminación de datos personales. Antes de procesar cualquier solicitud, verificamos su identidad para proteger su cuenta de accesos no autorizados.

Correo electrónico Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad y recibirá una respuesta con los pasos a seguir para gestionar sus datos de cuenta.
Chat en vivo El chat dentro del sitio conecta con un agente en español. Indique que su consulta es sobre privacidad o datos personales para que la deriven al área correspondiente.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta, puede solicitar la revisión o actualización de sus datos directamente, sin necesidad de contactar al soporte.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, retención y derechos sobre sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas donde se transmiten datos sensibles, incluyendo la pantalla de ingreso, el panel de pagos y la sección de retiros. Las contraseñas no se almacenan en texto plano y el acceso a su cuenta requiere verificación por correo o código OTP enviado a su celular. Los datos de su cuenta se conservan mientras esta permanezca activa; si solicita el cierre, eliminamos la información que no estemos obligados a retener por ley.

Cifrado de extremo a extremo Cada conexión entre su celular o computadora y nuestros servidores usa SSL. Los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en texto abierto.
Verificación de identidad Antes de habilitar retiros, solicitamos documentos de identidad. Este proceso protege su cuenta y cumple con los requisitos de las regiones habilitadas en Perú.
Retención y eliminación Conservamos su historial de transacciones mientras la cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos no sujetos a obligaciones legales de retención.
Solicitudes de acceso Puede pedir en cualquier momento una copia de los datos que tenemos sobre usted. Respondemos dentro del plazo establecido por la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las dudas más habituales que recibimos sobre el manejo de datos personales en betmgm. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde el chat de su cuenta.

Guardamos su nombre, documento de identidad, correo electrónico y el número de teléfono que vincula a Yape o Plin. También registramos sus movimientos de cuenta, como depósitos con PagoEfectivo y transferencias bancarias.

No vendemos ni cedemos sus datos para fines publicitarios ajenos a su cuenta. Solo compartimos información con proveedores que operan directamente en el procesamiento de sus pagos o verificación de identidad.

Desde la configuración de su cuenta puede revisar y actualizar sus datos básicos. Para solicitudes más amplias, como acceso completo al historial o corrección de información almacenada, contáctenos por chat o correo electrónico.

Al cerrar la cuenta eliminamos la información que no estemos obligados a conservar por ley. Los registros de transacciones pueden retenerse por el plazo que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas en Perú.

Sí, usamos cookies para mantener su sesión activa, recordar preferencias del lobby y medir el rendimiento del sitio. Puede ajustar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.

Los datos de su transacción viajan cifrados con SSL. El número de teléfono vinculado a Yape o Plin se almacena de forma protegida y no se muestra completo en ninguna pantalla de su cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.